Datenschutzhinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Letzte Aktualisierung: August 2026

Als SERBAN İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (das „Unternehmen“) messen wir der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten höchste Bedeutung bei. Dieser Datenschutzhinweis wurde in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher gemäß Art. 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) sowie der Bekanntmachung über die bei der Erfüllung der Informationspflicht einzuhaltenden Verfahren und Grundsätze erstellt. Das KVKK wurde durch das Gesetz Nr. 7499 geändert; dieser Text beruht auf der derzeit geltenden Fassung des Gesetzes.

Unsere Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß Art. 4 KVKK erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
a) rechtmäßig und nach Treu und Glauben,
b) sachlich richtig und erforderlichenfalls auf dem neuesten Stand,
c) für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke,
d) in einer dem Verarbeitungszweck entsprechenden, darauf beschränkten und verhältnismäßigen Weise,
e) und unter Speicherung nur für die Dauer, die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehen oder für den Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Welche Daten erheben wir? Zu welchem Zweck erheben wir sie?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie identifizieren oder die direkt oder indirekt zur Feststellung Ihrer Identität verwendet werden können. Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns können eine oder mehrere der folgenden Datenkategorien verarbeitet werden:

· Identitäts- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Angaben auf Ausweisdokumenten, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ähnliche private und/oder geschäftliche Kontaktdaten.
· Kundentransaktionsdaten: Anfrage- und Bestellinformationen, Rechnungsdaten, Callcenter- und Korrespondenzaufzeichnungen.
· Finanzdaten: Bankkonto- und Abrechnungsinformationen, die für die Abwicklung von Zahlungen und die Betrugsprävention erforderlich sind.
· Daten zur Sicherheit physischer Räumlichkeiten: Aufzeichnungen über das Betreten und Verlassen unserer Standorte sowie Videoaufzeichnungen (CCTV).
· Daten zur Berufserfahrung sowie Mitarbeiter- und Bewerberdaten: Bildungsstand, Lebenslaufangaben, Daten im Zusammenhang mit Einstellungs- und Personalprozessen.
· Daten zur Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Anmelde- und Abmeldedaten der Website, Protokolldateien (Logs).
· Marketingdaten: Über Cookies erhobene Nutzungsdaten (Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie), Umfrage- und Kampagneninformationen.
· Bild- und Tonaufzeichnungen: Bild- und Tonaufnahmen, die im Rahmen von Veranstaltungen und Werbemaßnahmen angefertigt werden.

Diese Daten werden in beschränktem und verhältnismäßigem Umfang zu folgenden Zwecken verarbeitet: Erbringung unserer Leistungen und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen; Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit; Sicherstellung der Kommunikation; Prüfung von Bewerbungen und Durchführung von Personalprozessen; Steuerung von Lieferketten- und Geschäftspartnerschaftsprozessen; Gewährleistung der Informationssicherheit und der physischen Sicherheit; Abwicklung der Finanz- und Buchhaltungsangelegenheiten; Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden sowie Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit.

Art der Erhebung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden über unsere Website, per E-Mail, telefonisch, über unsere Social-Media-Konten, über physische Formulare und Verträge, über Cookies und ähnliche automatisierte Verfahren sowie über Videoüberwachungssysteme erhoben – ganz oder teilweise automatisiert oder, sofern sie Teil eines Datenerfassungssystems sind, auf nicht automatisiertem Wege.

Die Erhebung beruht auf den in Art. 5 KVKK genannten Rechtsgrundlagen „ausdrückliche gesetzliche Vorgabe“, „unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags“, „Erforderlichkeit zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen“ und „Erforderlichkeit zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden“; liegt keine dieser Grundlagen vor, beruht sie auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nur verarbeitet, wenn eine der in Art. 6 KVKK in der durch das Gesetz Nr. 7499 geänderten Fassung genannten Voraussetzungen vorliegt.

An wen und zu welchen Zwecken die verarbeiteten personenbezogenen Daten übermittelt werden können

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich; wir verkaufen, vermieten und tauschen sie nicht. Beschränkt auf die oben genannten Zwecke und in verhältnismäßigem Umfang können Ihre Daten im Rahmen von Art. 8 KVKK an Lieferanten und Geschäftspartner, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen (einschließlich Anbietern von IT-, Hosting-, Sicherheits-, Logistik-, Prüfungs-, Rechts- und Finanzberatungsleistungen), an unsere Beteiligungs- und Konzerngesellschaften, an Banken und Versicherungsunternehmen sowie an gesetzlich befugte öffentliche Einrichtungen und Justiz- bzw. Verwaltungsbehörden übermittelt werden. Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die von uns erhaltenen personenbezogenen Daten zu schützen und nicht für andere als die genannten Zwecke zu verwenden.

Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland

Aufgrund der genutzten Hosting-, E-Mail-, Analyse- und Cloud-Dienste können Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übermittelt werden. Übermittlungen ins Ausland erfolgen gemäß Art. 9 KVKK in der durch das Gesetz Nr. 7499 geänderten Fassung sowie der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze für die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland: auf Grundlage der vom türkischen Datenschutzausschuss (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) bekannt gegebenen Angemessenheitsbeschlüsse oder, soweit solche nicht vorliegen, der im Gesetz aufgeführten geeigneten Garantien (insbesondere der bei der türkischen Datenschutzbehörde angemeldeten Standardverträge) oder der im Gesetz vorgesehenen Ausnahmefälle.

Fälle, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verarbeiten dürfen

Gemäß Art. 5 Abs. 2 KVKK ist die Verarbeitung personenbezogener Daten ohne ausdrückliche Einwilligung in folgenden Fällen zulässig:
a) sie ist in Gesetzen ausdrücklich vorgesehen,
b) sie ist zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit einer Person, die aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit ihre Einwilligung nicht erklären kann oder deren Einwilligung keine rechtliche Gültigkeit zuerkannt wird, oder einer anderen Person zwingend erforderlich,
c) die Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien ist erforderlich, sofern sie unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt,
d) sie ist zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen zwingend erforderlich,
e) die Daten wurden von der betroffenen Person selbst öffentlich gemacht,
f) die Datenverarbeitung ist zur Begründung, Ausübung oder Wahrung eines Rechts zwingend erforderlich,
g) die Datenverarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen zwingend erforderlich, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden.

Speicherdauer personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehene oder für den Verarbeitungszweck erforderliche Dauer gespeichert; nach Ablauf dieser Fristen werden sie gemäß Art. 7 KVKK und der Verordnung über die Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Zur Sicherheit aller erhobenen personenbezogenen Daten werden die nach Art. 12 KVKK erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen. In diesem Rahmen werden im Einklang mit den Anforderungen des von der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) veröffentlichten Leitfadens zur Sicherheit personenbezogener Daten physische, technische und organisatorische Vorkehrungen gegen unbefugten Zugriff, Missbrauch, Offenlegung oder Veränderung umgesetzt.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Gemäß Art. 11 des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 (KVKK) haben Sie das Recht,
• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• Auskunft hierüber zu verlangen, sofern sie verarbeitet wurden,
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden,
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Ihre Daten übermittelt werden,
• die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen,
• unter den in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen,
• zu verlangen, dass die Berichtigung, Löschung oder Vernichtung den Dritten mitgeteilt wird, an die die Daten übermittelt wurden,
• einem Ergebnis zu Ihren Lasten zu widersprechen, das sich aus der ausschließlich automatisierten Analyse der verarbeiteten Daten ergibt,
• im Falle eines Schadens infolge rechtswidriger Verarbeitung Ersatz des Schadens zu verlangen.

Wie können Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben?

Gemäß Art. 13 KVKK und der Bekanntmachung über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen können Sie Ihren Antrag zusammen mit Dokumenten, die Ihre Identität belegen, wie folgt einreichen:
1. schriftlich, persönlich oder über einen Notar, an SERBAN İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (UNIQ İstanbul, Huzur Mah. Maslak Ayazağa Cad. No:4, 1. Etage, 34475 Sarıyer / İstanbul, Türkei), mit dem Vermerk „Auskunftsersuchen nach dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten“ auf dem Umschlag bzw. dem Zustellschreiben;
2. über unsere registrierte elektronische Postadresse (KEP) serban@hs03.kep.tr mit sicherer elektronischer Signatur oder mobiler Signatur;
3. oder von Ihrer in unserem System registrierten E-Mail-Adresse aus an info@serban.com.tr.
Ihr Antrag muss Vor- und Nachname, türkische Identifikationsnummer (bei ausländischen Staatsangehörigen Staatsangehörigkeit und Pass-/Ausweisnummer), Zustellanschrift, E-Mail-Adresse/Telefonnummer für Benachrichtigungen sowie den Gegenstand des Antrags enthalten. Anträge werden je nach Art des Antrags so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen kostenlos bearbeitet; verursacht die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann die in der gesetzlich festgelegten Gebührenordnung vorgesehene Gebühr erhoben werden. Unser Antragsformular finden Sie hier.